验货与签收

卖家违反本规范条款及懒到家平台相关规则约定而导致消费者投诉的，卖家应及时予以处理，若卖家未能妥善处理导致投诉扩大或未按照要求予以处理的，懒到家有权以普通人身份做出判断并要求卖家承担相应的责任。

配送范围及收费标准

请您在签收时要注意检查商品是否正确，完好。如您正常签收商品，则默认为您确认商品无误，此订单交易正常完成。如您收货后发现商品的重量不足、新鲜度不鲜、商品不符等问题，懒到家网上超市经核实后将全权负责，直到您较后满意。

第三方配送服务说明

目前在山东、河北、河南、广东、黑龙江、吉林、四川、重庆、云南等省份的部分城市支持第三方货到付款业务，具体情况以提交订单时所显示为准；在广州、成都、武汉支持POS机刷卡业务；暂时不支持支票业务。